1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย noo66 เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ noo66.fun รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือทุกเวอร์ชัน
เมื่อท่านสมัครสมาชิก ล็อกอิน หรือเพียงแค่เข้าชมเว็บไซต์ของเรา ท่านยอมรับว่า noo66 สามารถเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม noo66 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมยิงปลา การเดิมพันกีฬา การทำรายการฝากถอนเงิน หรือการติดต่อฝ่ายสนับสนุน
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
noo66 เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับเอกสารราชการ
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต (กรณีที่ระบบร้องขอ KYC)
- วันเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและเวลาที่ใช้งาน
- ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูล Cookies และ Session
- ประวัติการเดิมพัน ฝากถอน และกิจกรรมในบัญชี
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสาร, วันเกิด, ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | ความยินยอม |
| การส่งการแจ้งเตือนและโปรโมชัน | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
noo66 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ได้แก่:
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำงานร่วมกับ noo66 โดยตรง ซึ่งต้องเซ็นสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมายจากหน่วยงานรัฐหรือผู้บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบหรือรายงานกิจกรรมที่ต้องสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
ในทุกกรณี noo66 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และกำกับดูแลให้บุคคลที่สามปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
การปกป้องข้อมูลของสมาชิกคือสิ่งที่ noo66 ให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านปลอดภัย:
- การเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการด้วย SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit ทั้งขณะรับส่งและจัดเก็บ
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ
- การสำรองข้อมูลในระบบที่มีความซ้ำซ้อน เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
6. การใช้งาน Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
noo66 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน Cookies ที่เราใช้แบ่งเป็น:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปพัฒนาบริการ
- Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ noo66 ไม่ทำงานตามปกติ
7. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่งสามารถใช้ได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ noo66:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ noo66 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอแก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในบางกรณีที่ไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากท่านเคยให้ความยินยอมในการรับข้อมูลข่าวสาร ท่านสามารถถอนได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
noo66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักเกณฑ์ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ จะถูกเก็บไว้ตลอดอายุสมาชิกภาพ
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-7 ปี)
- ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์จะถูกลบหลังจากหมดระยะเวลาที่กำหนด
- ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมการเงินจะถูกเก็บตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
9. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อ noo66 ได้ผ่านช่องทาง:
แชทสด: ผ่านระบบแชทในแอปหรือเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล: [email protected]
noo66 จะพยายามตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 7 วันทำการ หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม
noo66 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น โดยจะประกาศให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางหลักของแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ